Die 64 jaar oue ontbytgraan ProNutro word heeltemal gestaak nadat PepsiCo Woensdag bevestig het dat hy die produk van die Suid-Afrikaanse mark onttrek. ProNutro het Woensdag op Facebook aangekondig dat die handelsmerk in Suid-Afrika gestaak sal word. “Ná die bekendstelling het sommige verbruikers ons meegedeel die nuwe produkervaring is nie wat hulle van ProNutro verwag het nie, veral met betrekking tot smaak, tekstuur en mengbaarheid,” het ProNutro gesê. “Ons het geluister en opsies ondersoek om die oorspronklike produkervaring terug te bring, maar kon nie die smaak en tekstuur herskep wat verbruikers met die oorspronklike ProNutro geassosieer het nie. Ná ’n lang en deeglike hersiening het ons die moeilike besluit geneem om ProNutro in Suid-Afrika te staak. Ons is dankbaar vir die ondersteuning wat verbruikers die handelsmerk oor baie jare betoon het.”
Verbruikers se klagtes oor nuwe formule
Hierdie besluit kom slegs vyf maande ná die bekendstelling van die Nuwe Generasie ProNutro. Die nuwe weergawe van ProNutro het sy totale suikerinhoud met ongeveer 45% verminder.
Verbruikers het egter vinnig hul misnoeë uitgespreek oor die veranderinge. ProNutro het verklaar: "Ná die bekendstelling het sommige verbruikers ons meegedeel die nuwe produkervaring is nie wat hulle van ProNutro verwag het nie, veral met betrekking tot smaak, tekstuur en mengbaarheid." Die maatskappy het verder aangedui dat hulle die terugvoer ter harte geneem het.
"Ons het geluister en opsies ondersoek om die oorspronklike produkervaring terug te bring, maar kon nie die smaak en tekstuur herskep wat verbruikers met die oorspronklike ProNutro geassosieer het nie," het ProNutro verduidelik. As gevolg hiervan is die moeilike besluit geneem. "Ná ’n lang en deeglike hersiening het ons die moeilike besluit geneem om ProNutro in Suid-Afrika te staak," het ProNutro gesê, en bygevoeg: "Ons is dankbaar vir die ondersteuning wat verbruikers die handelsmerk oor baie jare betoon het."
Pogings om oorspronklike smaak te herstel misluk
ProNutro het bevestig dat pogings om die produk se oorspronklike geur en tekstuur te herstel, onsuksesvol was. “Ná die bekendstelling het sommige verbruikers ons meegedeel die nuwe produkervaring is nie wat hulle van ProNutro verwag het nie, veral met betrekking tot smaak, tekstuur en mengbaarheid,” het ProNutro verduidelik. Die maatskappy het wel geluister na hierdie terugvoer en verskeie opsies ondersoek om die geliefde produkervaring terug te bring.
Ten spyte van hierdie pogings, kon die vervaardigers nie daarin slaag om die oorspronklike smaak en tekstuur wat verbruikers met ProNutro geassosieer het, te herskep nie. “Ons het geluister en opsies ondersoek om die oorspronklike produkervaring terug te bring, maar kon nie die smaak en tekstuur herskep wat verbruikers met die oorspronklike ProNutro geassosieer het nie,” het ProNutro gesê. Hierdie onvermoë het gelei tot 'n moeilike besluit. “Ná ’n lang en deeglike hersiening het ons die moeilike besluit geneem om ProNutro in Suid-Afrika te staak,” het ProNutro afgesluit, en sy dank uitgespreek: “Ons is dankbaar vir die ondersteuning wat verbruikers die handelsmerk oor baie jare betoon het.”
ProNutro se historiese wortels en nalatenskap
ProNutro se ontstaan is diep gewortel in Suid-Afrika se behoefte aan voedingsoplossings, aangesien die ontbytgraan oorspronklik ontwikkel is as 'n hoëproteïenvoedsel om proteïentekorte en wanvoeding in die land aan te spreek. Dié nalatenskap van voedingswaarde het dekades lank bygedra tot die handelsmerk se gewildheid. Die onlangse besluit om ProNutro te staak, volg op verbruikers se klagtes oor die nuwe formule. "Ná die bekendstelling het sommige verbruikers ons meegedeel die nuwe produkervaring is nie wat hulle van ProNutro verwag het nie, veral met betrekking tot smaak, tekstuur en mengbaarheid," het ProNutro gesê. Ten spyte van pogings om die oorspronklike produkervaring te herstel, kon die maatskappy nie daarin slaag nie. "Ons het geluister en opsies ondersoek om die oorspronklike produkervaring terug te bring, maar kon nie die smaak en tekstuur herskep wat verbruikers met die oorspronklike ProNutro geassosieer het nie," het ProNutro verduidelik. Hierdie onvermoë het gelei tot 'n moeilike besluit. "Ná ’n lang en deeglike hersiening het ons die moeilike besluit geneem om ProNutro in Suid-Afrika te staak. Ons is dankbaar vir die ondersteuning wat verbruikers die handelsmerk oor baie jare betoon het," het ProNutro bygevoeg.